Política de Privacidad y Uso de Datos
Wellness y Salud es una plataforma de bienestar y fomento de vida saludable que tiene como propósito aportar en la generación de hábitos saludables y constantes en el tiempo, premiando a los usuarios que se mantienen activos y comprometidos con su salud.
Wellness y Salud entiende que los datos personales recogidos por la plataforma le pertenecen a la persona natural a la que se refieren los datos y, por lo mismo, el tratamiento de los datos personales sólo puede efectuarse cuando la legislación vigente lo autorice o el usuario consienta expresamente en ello.
Para que Wellness y Salud pueda funcionar y prestar los servicios ofrecidos, será necesario recopilar, procesar, utilizar y compartir ciertos datos personales tuyos (en adelante "Datos"). Es por dicho motivo que queremos entregarte información acerca de la recolección de los Datos, su gestión y protección.
Wellness y Salud se reserva el derecho de modificar esta política con el objeto de adaptarlos a cambios legislativos o regulatorios o a prácticas generales de la industria. Esta política te proporciona, como usuario, información sobre por qué recopilamos tus Datos, cómo se utilizan y manejan, a quién pueden ser proporcionados y cómo puedes acceder, revisar y modificar tus datos. Al registrarte y utilizar esta aplicación móvil y plataforma web, aceptas la política descrita en este documento. Si no estás de acuerdo con todo o parte de esta política, te recomendamos sinceramente no utilizar la aplicación móvil "Wellness y Salud".
Este documento ha sido elaborado considerando el ordenamiento jurídico chileno vigente, especialmente por el artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República de Chile y por la Ley de Protección de la Vida Privada, Ley 19.628, por lo que Wellness y Salud tiene el compromiso de tratarlos datos de carácter personal, aportados por el usuario o aquellos que se encuentren en poder de Wellness y Salud a cualquier título, con la debida confidencialidad.
Los Datos de los usuarios serán tratados bajo reserva y sólo para los fines propios de la Plataforma y regidos por este documento. El responsable del tratamiento de datos es WELLNESS Y SALUD SpA, Rol ÚnicoTributario Nº 77.784.337-0. Para efectos de comunicaciones, consultas o reclamos relacionado con la plataforma, nuestro correo electrónico es ayuda@beliv.cl
Finalidad de la recopilación de tus Datos y su utilización
Los Datos se recopilan con el propósito de entregar el servicio que la plataforma“Wellness y Salud” ofrece. Para este fin, los Datos pueden ser procesados, tratados, administrados, implementados, gestionados, compartidos y otras actividades relacionadas con la gestión de la plataforma "Wellness y Salud".
Los Datos que recopilaremos (i) al ingresar en la plataforma son: nombre y apellido, datos de contacto (correo electrónico, teléfono, domicilio), Rut, información de identificación (por ejemplo, fecha de nacimiento), información demográfica y de perfil (género, edad, etc.), y los que recopilaremos (ii) por el uso de la plataforma dicen relación con tus hábitos de bienestar, esto es, pasos realizados, distancia recorrida, calorías quemadas y origen (gimnasio, actividades deportivas, etc). Además, se recabará información respecto de las interacciones con de soporte y postventa ,uso de la aplicación Wellness y Salud como sesiones y su duración, realización de consultas, solicitud y/o uso de nuestros productos/servicios o los productos/ servicios de nuestros proveedores.
Wellness y Salud utiliza otras entidades (terceros) para prestar ciertos servicios, como por ejemplo empresas destinadas a entrega de beneficios y premios. Esta prestación de servicios puede implicar el acceso, por parte de estas entidades, a los Datos con el propósito de: Diseñar nuevos servicios o mejorar los servicios existentes que se brindarán bajo la plataforma "Wellness y Salud"; Comunicarse contigo acerca de las actualizaciones y cambios futuros en la plataforma "Wellness y Salud", tu membresía y cuenta de la plataforma "Wellness y Salud", o esta Políticas de Privacidad; Proporcionar otros servicios relacionados con la plataforma "Wellness y Salud" y/o programas de lealtad, como compras en línea, entrega de beneficios, premios o compras de "Wellness y Salud"; Realizar investigaciones estadísticas o actuariales por Wellness y Salud o nuestros reguladores respectivos; Colaborar en la aplicación de la ley, investigaciones policiales u otras autoridades gubernamentales o reguladoras; Otros fines directamente relacionados con cualquiera de los mencionados anteriormente, así como relacionados con entregar un mejor servicio.
El uso de la información recibida de Health Connect se ajustará a la Política de permisos de Health Connect, incluidos los requisitos de uso limitado.
El uso de Beliv y la transferencia de información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación se adherirán a la Política de datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.Nuestra política de privacidad documenta detalladamente qué datos solicita nuestra aplicación y por qué solicita acceso a los datos de usuario de Google.
Compartir los Datos
Al aceptar esta política, entregas tu consentimiento expreso para que “Wellness y Salud”comparta y comunique tus Datos, autorizando a Wellness y Salud a compartirlos con terceros, con quienes Wellness y Salud suscriba alianzas o acuerdos comerciales u operativos, con el exclusivo propósito de facilitar el desarrollo, materialización y/o implementación de acciones comerciales, cuando ello fuere necesario o conveniente a fin de agregar nuevos atributos o beneficios a la plataforma o mejorar la calidad de prestación de servicios.
No obstante que los Datos se mantendrán en reserva, cuando sea necesario divulgarlos o compartirlos para cumplir con cualquiera de los propósitos mencionados ante precedentemente, se proporcionarán a las siguientes partes:
Entidades que entreguen bienes y/o servicios de membresía y administren la plataforma;
Agentes, contratistas o proveedores de servicios externos, que requieran la información para prestar servicios dentro de la plataforma de Wellness y Salud
Otras entidades que ayudan a recopilar tu información o se comunican contigo, como compañías de investigación y agencias de calificación, para mejorar los servicios proporcionados bajo la plataforma "Wellness y Salud"
Organismos gubernamentales o reguladores o cualquier entidad a la que los responsables deban divulgar bajo una obligación legal y/o reglamentaria en la jurisdicción aplicable a estas entidades.
Wellness y Salud es una empresa relacionada con el Grupo BICE y gran parte de su motivación está orientada a proporcionarla plataforma de Bienestar a los clientes de las empresas BICE. Por lo anterior, el usuario también autoriza expresamente a Wellness y Salud, para que pueda comunicar, ceder y/o transferir los Datos a las sociedades relacionadas con el Grupo BICE, incluyendo, entre ellas, al Banco BICE, BICE Corredores de Seguros,BICE Hipotecaria, BICE Vida, BK SpA y las sociedades relacionadas.
La comunicación, cesión y/o transferencia de los datos de carácter personal del usuario de Wellness y Salud a las empresas del Grupo BICE son únicamente para fines comerciales, promocionales y de publicidad de los productos y servicios que ofrecen dichas entidades BICE. En dicho sentido, el presente consentimiento permitirá que las entidades del Grupo BICE contactar al usuario y/o enviarle cualquier tipo de información comercial o promocional sobre los productos y servicio ofrecido al público.
El usuario podrá siempre solicitar a Wellness y Salud información respecto de la comunicación ,cesión y/o transferencia de sus Datos.
El usuario, en cualquier momento, podrá revocar esta autorización conferida, revocación que deberá hacerse por escrito y que no tendrá efecto retroactivo
Modificación, rectificación y eliminación de cuentas
Los usuarios pueden solicitar la modificación, rectificación y/o cancelación de sus Datos.Asimismo, los usuarios pueden exigir que se modifique, rectifique y/o cancele cualquier información inexacta relacionada con el mismo y solicitar información sobre el tratamiento de sus Datos.
Las solicitudes de acceso, corrección u otras consultas relacionadas en el marco dela plataforma "Wellness y Salud" deben dirigirse a ayuda@beliv.cl
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